|
|
 |
 |
|
Podmienky používania
1) Objednávka
Objednávanie tovaru, na základe ktorého je realizovaný predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu, vzniká odoslaním záväznej objednávky elektronickou formou (nákup v e-shope), prípadne mailom alebo telefonicky alebo formou SMS. Po vytvorení objednávky obdržíte od nás správu na e-mail, teda (potvrdenie objednávky), ktorý ste zadali pri registrácii.
Storno objednávky zo strany kupujúceho je možné bez udania dôvodu kedykoľvek najneskôr však do 2 hodín od potvrdenia objednávky na číslach: 0904470665 alebo 0904068138 alebo mailom.
Kupujúci má právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Treba však splniť nasledovné podmienky:
- je nutné nás písomne kontaktovať
- tovar musí byť kompletný v pôvodnom a nepoškodenom obale
- tovar nesmie byť použitý a ani nesmie niesť žiadne známky iného poškodenia
- tovar musí byť spolu s dokladom o kúpe
Tovar posielajte doporučene na adresu predajcu, následne po jeho obdržaní vás budeme kontaktovať a dohodneme spôsob vrátenia peňazí.
2) Neprevzatie tovaru
Ak kupujúci zruší objednávku tovaru po jej odoslaní je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu vzniknuté náklady ako sú príprava, balenie, úhrada nákladov na doručenie tam aj späť doručovacej spoločnosti.
Kupujúci je vždy informovaný o stave objednávky a expedícii zásielky elektronickou poštou, čiže neprevzatie zásielky je považované za porušenie kúpnej zmluvy a predajca je oprávnený vymáhať storno poplatok vo výške 15 €. Kupujúcemu bude vystavená faktúra na úhradu strono poplatku so splatnosťou 14 dní. V tejto lehote môže kupujúci kontaktovať predajcu a požiadať o opätovné doručenie tovaru, ktoré bude navýšené o 10,00 €, (pôvodná neuhradená čiastka nákladov na doručenie a čiastka za spätný dovoz). V tomto prípade je zákazník povinný uhradiť tovar predávajúcemu vopred na účet.
3) Reklamácie
Reklamácie je potrebné podať:písomne na nakupuj@rockgym.sk, alebo telefonicky na číslach: 0904470665 alebo 0904068138. Zákazník má nárok na neprevzatie zásielky pokiaľ sú na nej viditeľné známky poškodenia, alebo v prípade že je tovar neúplný. V takomto prípade má zákazník nárok na výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí.
4) Vlastníctvo tovaru
Všetok tovar zostáva až do úplného zaplatenia zásielky vlastníctvom obchodu shop.rockgym.sk
Obchod rockgym si vyhradzuje právo meniť ceny
kedykoľvek
podľa vlastného uváženia.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
